サポート

マイク・音声認識の許可をやり直すには？

iPhoneの「設定」アプリ→「ひもとく」→マイクと音声認識をオンにしてください。許可をオフにしたあとにもう一度使うときは、この手順で戻せます。

リマインダーやカレンダーに追加できないときは？

iPhoneの「設定」アプリ→「ひもとく」→リマインダーとカレンダーの許可を確認してください。追加は、確認カードでタップしたときだけ行われます。

整理が来ないときは？

通信が不安定なときは、整理を保留し、通信の回復後に自動でやり直します。録音と文字起こしはオフラインでも動作します。しばらくたっても整理が来ない場合は、Wi-Fiやモバイル通信の状態をご確認ください。

書き出しの手順は？

「設定」→「書き出す（Markdownと音声）」から書き出せます。書き出した内容は、ほかのアプリでも開ける文字の形式です。

購読の管理・解約は？

iOSの「設定」→ご自身の名前→「サブスクリプション」から、いつでも管理・解約できます。無料期間中に解約すると、料金はかかりません。

購入を復元するには？

アプリの「設定」→「プラン」→「購入を復元する」をタップしてください。